利用規約・キャンセル規定

【お支払い方法】

宿泊の場合;

チェックイン時に、予約済の宿泊料金はお支払いください。

長期滞在の方は、ご予約を確定いただくためにデポジット(内金)として前金をお申し受けいたします。残金につきましては現地にて精算していただきます。

※通常の宿泊の場合は、現地清算にて可能です。

※デポジットについては、日本円での決済となります。お支払いには銀行振込がご利用いただけます。尚、現地での精算には、日本円、米ドル、クレジットカード(VISA、MasterCard)、トラベラーズチェックがご利用いただけます。

MasterCard,VISA,日本円,米ドル,トラベラーズチェック,Available!

※ 使用できるクレジットカードはVISA、MasterCardは2%手数料がかかります。

※ トラベラーズチェックは2%の手数料がかかります

 

ツアー、又はイベント申込みの場合;

ツアーにつきましては、ご予約のみオンラインで承っております。日時確定は現地到着後にお願い致します。大人数、または3日以上のツアーで予約確定いただく場合は、お申し込み時に満額をお支払いいただきます。キャンセル規定をご参照ください。イベントにつきましても人数確定のためお申し込み時にお支払いいただきます。大人数、またはイベント申込みの際はメールでもご相談ください。

 

【銀行振込の場合】

長期滞在で、予約を確定されたい方は、お申込み後3日以内に指定の銀行口座に1ヶ月分の代金をお振込み下さい。残金は現地にて精算をお願いいたします。当社のドライバーが空港までお迎えに参ります。その際にお支払いについてご案内をさせていただきます。尚、現地精算の際には現金(日本円または米ドル)、クレジットカード、トラベラーズチェックがご利用いただけます。

 

【現地払いの場合】

お申し込み時にお知らせいただいたクレジットカード情報は、キャンセルの場合の保証としてお預かりさせていただきます。実際のお支払いは現地にてお願いいたします。当社のドライバーが空港までお迎えに参ります。その際にお支払いについてご案内をさせていただきます。尚、現地精算の際には現金(日本円または米ドル)、クレジットカード、トラベラーズチェックがご利用いただけます。キャンセルの場合のみ、下記のキャンセル規定に従い、お知らせいただいたクレジットカードよりキャンセル料を引き落しさせていただく場合がございます。

 

【キャンセル規定】

当ホテルは、客室に限りがありますので、ご予約確定後のキャンセルは不可とさせていただきます。

当社の都合による(定員オーバー含む)宿泊中止の場合のみ、全額返金をさせていただきます。天災や悪天候による場合は返金できません。

 

【観光ツアー予約の場合】

チェックイン予定日の7日前までのキャンセルであればキャンセル料は発生いたしません。6日前以降のキャンセルにつきましては、ツアー代金の半額のキャンセル料が発生いたします。

 

【キャンセルの場合の返金について】

当社の都合による(定員オーバー含む)中止、7日前までのツアーキャンセルの場合、お申込み時にお預かりしたデポジット(内金又は満額)につきましては返金をさせていただきます。銀行振込の場合、ご指定の口座にお振込みいたします。(※振込手数料はデポジットから差引きさせていただきます)クレジットカードの場合、カードの口座宛に全額返金処理をいたします。

 

※銀行振込による返金の場合、約2週間を要します。クレジットカードの場合、ご利用のカード会社宛に当社よりキャンセルを申請して、実際の返金処理が行われるのは通常翌月以降となります。予めご了承下さい。

 

CambodiaDream.Co.,Ltd. Japan Office

 

【銀行口座】

三菱東京U F J 銀行

田町支店 口座番号:0178139

株式会社カンボジア・ドリーム

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