リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.およびレッドライス・ネットバンク株式会社は、お客様のプライバシー保護を最重要と考えます。当社は個人情報保護のために最大限の努力をもって安全対策を講じています。当社の顧客プライバシーポリシーご理解いただくことで、お客様にとってより良いサービスをご提供できることを確信しております。当社における個人情報の取り扱いについて以下に書かれているプライバシーステートメントをご確認ください。
　このプライバシーステートメントは、当社が運営するすべてのサイトについて適用されます。

収集される情報と収集している組織について
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、以下のような情報収集を行っております。
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.が運営する各サイト内において、各サイトをご利用いただいているお客様の情報収集を行っております。 ホテルやツアーの予約等を行っていただく際、お客様についての情報を把握するため、電子メールアドレスや住所、連絡先等のプライバシー情報をお伺いしています。それらのプライバシー情報は、お客様に代わってホテルやツアーの予約・手配を行うためなどに使われます。
　電子メールアドレスや住所、連絡先等のプライバシー情報をリラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.にご提供いただいた場合、リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では電子メールにてお客様にご連絡をさせていただくことがあります。
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、ご提供いただいた電子メールアドレスや住所、連絡先等のプライバシー情報を、予約を行おうとするホテルや提携企業に提供する場合がございます。クレジットカード情報に関しては、代理者に譲渡することや第三者に提供・売却することはありません。 但し、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに応じて情報を開示する場合がございます。

情報の使用について
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、当社が運営するサイトにおいてご登録いただいたお客様の情報を使用し、当社サービスを円滑、迅速にご利用いただくため、電話やメールにてご連絡させていただく場合がございます。
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、お客様からご提供いただいた情報を、以下のような場合に使用することがあります。

１）当社が運営するメールマガジンへの登録
２）当社が業務委託されるメールマガジンの配信
３）お客様ご自身が希望した当社提携サイトへの入会手続き
４）プレゼント当選時等の当社及び発送業者からのご連絡
５）お客様が商品やサービスをご購入された時、注文確認や発送日時についてのご連絡。また それに付随する発送業者やクレジット会社からのご連絡
６）掲示板、チャットルーム、ニュースグループまたは他の一般参加フォーラムに掲示する個人情報に対するアクセス
７）お客様への当社から質問等ご連絡の目的

　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、プレゼントの送付等のために送付委託業者等 へ業務委託することがあります。その場合、守秘義務を含む契約を締結した上で、連絡関連の情報（お名前、住所、電話番号等）を提携先に開示させていただくことがあります。また、商品やサービスをご購入された場合は、ご購入方法により、クレジット会社や委託配送会社に情報を提供又は共有させていただく場合がございます。

情報の利用者について
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、今後のサービスの発展のため、収集した個人情報を分析させていただく場合があります。また、新サービスのご提案や当社サービスについてのご案内をさせていただくこともございます。
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では収集した個人情報をもとに、統計的に処理をし た会員の情報（年齢分布、趣味趣向、利用履歴等）を利用いたしますが、これらの情報は決して個人が特定できるものではありません。また、会員情報などの個人情報には、他のソースからの情報によって補足はいたしません。プライバ シー情報を、第三者に公開したり、販売したりすることはありません。 収集した個人情報の取り扱い方法・使用目的が変更されることは原則的にありませんが、もし変更の必要が生じた場合には、該当者に電子メールでその旨ご連絡致します。

個人情報の収集においての皆様の権利
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.よりの連絡をご希望にならない場合、お客様はご自身で解除メールを送ることにより、連絡の拒否・情報の削除をいつでも自由に行えます。 ご登録いただいたプライバシー情報やそれに付随するあらゆるデータ等は一定の保存期間を経過した後に完全に破棄されます。

当社がプライバシー保護の為に行っていること
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.では、ご登録いただいたプライバシー情報に関する リスク（個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等）に対して、最大の努力をもって安全対策を講じています。 当社では、プライバシー情報へアクセスできるのは、アクセス権限を有する当社担当者のみであり、 第三者へ無断でお客様の情報を漏洩することはございません。
　当社運営サイトのプライバシー情報へのアクセスができるのは、顧客情報管理を担当する社員等、特別な業務を果たすためにプライバシー情報を必要とする者だけです。 お客様ご自身で登録いただいた情報の確認および変更は、電子メールにていつでも当社担当者へ要求していただくことができます。登録情報に変更が生じた際は、速やかにお手続きをお取りいただきますようお 願い申し上げます。

プライバシー情報の共有
　リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.は、お客様へのサービスの提供などの目的で、他企業とパートナー関係を築きます。（例えば配送業務や、アフェリエイトパートナーなど）守秘義務を含む契約及び本プライバシーポリシーへの同意を締結し、プライバシー情報を共有いたします。また、ビジネスを展開する上で、協業する企業に対し同レベルの個人情報保護基準を求めます。
　当社は当社が運営するサイトにて商品の販売やサービスの提供をいたしておりますが、ご注文商品の配送には外部の運送業者を使用し、商品やサービスの提供に対する料金請求には、お客様のご希望により一部クレジットカード決裁処理会社を使用いたします。 これらのパートナーシップを築いている企業は、その企業が提供するサービスを目的とする以外では、個人特定情報の使用は許可されません。また、当社ではプライバシー情報に関しての窓口を定めており、問題があった場合には迅速に対応いたします。

セキュリティ
　お客様が当社が運営するサイトを通じて重要な情報を提出する場合、 お客様の情報はオンライン、オフラインの両方において保護されます。 当社の物販ページにおいて重要な情報（クレジットカード情報など）を入力することを求める場合、その情報は暗号化され、業界における最も優れた暗号化ソフトウェアに よって保護されます。当社はオンラインでの重要情報保護のためにＳＳＬ暗号を一部使用しております。また、オフラインではお客間の情報を保護すべく最善をつくしています。上記のような重要情報だけでなく、当社がお客様から得たすべての情報は当社内での使用に限定されています。

リンク
　当社が運営するサイトでは他サイトへのリンクを含んでいます。 リラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.の運営、提携サイト以外のサイトによるプライバシー情報の取扱いについては当社は責任を負いません。 このプライバシーステートメントは、当社が運営するサイトによって収集される情報だけに適用されます。

ログ・ファイルに関して
　当社は、本ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、ま た集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してIPアドレスを使用します。IPアドレスは個人特定情報にはリンクされません。

クッキーについて
　当社は、配信のトラッキング時にクッキーを使用しています。クライアントにユーザーアクセス情報などの統計データを提供する際にクッキーを使用しております。クッキーの利用は当社が運営するサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。一旦お客様がそのブラウザをクローズすると、クッキー は直ちにその行動を終えます。お客様がクッキーを拒否する場合、一部サービスはご提供できなくなりますが、 サイトをご利用になることはできます。 当社のビジネスパートナーのいくつかは当社が運営するサイト上にてクッキーを使用しています。しかし、当社はこれらのクッキーへのアクセスやコントロールはいたしません。

個人情報の訂正・変更について
　お客様の個人情報が変わる場合、もしくは当社のサービスを望まない場合、または当社が事前にお知らせした目的以外で、当社が個人情報を使用した場合、当社はお客様によって提供された個人情報を修正・更新し、あるいは削除する方法をお知らせするようにいたします。このようなお知らせは通常当社のカスタマサービスページ上かもしくは運営サイトの個人情報収集ページ上に掲載され、電子メールによってなされます。

プライバシーポリシーの更新
　プライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について当社が運営するサイトに掲載します。 最新のプライバシーステートメントを掲載することにより、常にリラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.のプライバシーポリシーについて知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。