リラックス＆リゾート・アンコール・ゲストハウス

カンボジア・シェムリアップのゲストハウスリラックス＆リゾート・アンコールＧ.Ｈ.

Relax & Resort Angkor G.H. ホーム > よくある質問と回答トップ > その他の質問

カンボジアのホテル、ゲストハウスを知り尽くした ReserveHotel.org 直営のゲストハウスです。ゲストハウスの料金でミニホテル並の設備を実現しています。勿論、ゲストハウスの気楽さ、アットホームな良さはそのままに。

FAQ,よくある質問と回答

リコンファームについて

個人旅行の場合、航空券のリコンファームは必要でしょうか？、もし必要な場合はそちらでお願いできますか？

航空券のリコンファームの要／不要については、ご利用の航空会社によって異なります。アジア系の航空会社の場合リコンファームをされた方が無難です。特にベトナム航空、バンコクエアウェイズなどは、これまでもフライト時間の変更、ノーオペレーション（欠航）などが度々発生しており、リコンファームを行っていない場合航空会社からの連絡を受け取れず、突然の変更が発生すると最悪予定日に帰国できないという事態になる可能性もございます。
Ｒ＆ＲアンコールＧ.Ｈ. では現地にオフィスのある航空会社の場合は１件1US$で、現地にオフィスのない航空会社の場合は１件3～5US$（国際電話をかける必要があるため）でリコンファームを承っております。リコンファームをご希望されるお客様は、チェックイン時に航空券をスタッフにお渡し下さい。

日本的なサービスはしていただけますか

日本人経営ということで、日本の宿（旅館）のようなサービスが受けられると思っていてもいいでしょうか？

Ｒ＆ＲアンコールＧ.Ｈ.はカンボジアのゲストハウスです。当然、スタッフのほとんどは現地の人間です。日本人のお客様が安心してご滞在できるようスタッフ一同常に心掛けておりますが、サービスや雰囲気は日本の宿泊施設とは異なる部分があることをご了承下さい。極々まれに日本の高級老舗旅館のような対応を要求される方がいらっしゃいますが、ここは「海外」の「ゲストハウス」です。我々にとってご宿泊頂くすべてのお客様は大切なゲストであり、お客様はあくまでお客様です。この点、ご理解下さいますようお願いいたします。

料金以上のご満足を感じていただけるよう、常に施設、サービスの維持・充実に努めておりますが、頂戴する料金を大きく超えるような過度なサービスや設備の提供は不可能でございます。またホテルと比較した場合、サービス、設備で不十分な点もございますことを予めご了承下さい。

宿泊者以外の人を部屋に泊めることはできますか

シングルルームに宿泊中、現地で知り合った人などを自分の部屋に泊めることはできますか？

防犯対策上そのような行為はお断りしております。当ＧＨでは、基本的に宿泊者名簿にお名前の無い方の宿泊はできません。また、お部屋の定員を超えた人数でのご宿泊の場合、超過料金が発生いたします。但し、シングルルームのダブルユースは可能ですので、どなたかと同室のご予定がある場合は、予めその旨お知らせ下さい。

よくある質問と回答

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・楽しい滞在のために

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カンボジア人スタッフですから日本人と同じ.. というわけにはいきませんが、かなり日本語できます。

日本からカンボジアへの電話のかけ方はこちらをご覧下さい。

スーツケース。どうせなら大きめを選んだ方がいいですよ。↓↓

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